Wie gehen Sie bei Ihrem Internetprojekt am besten vor?

Bevor Sie mit einem Internetdienstleister in Kontakt treten, sollten Sie sich einige Gedanken über Ihre Website machen.
Ein Internetprojekt muss in Ihrer Firma wie ein anderes Projekt angegangen werden. Am besten bilden Sie eine Arbeitsgruppe mit allen Mitarbeitern, welche mit Marketing oder Öffentlichkeitsarbeit zu tun haben. Diese Arbeitsgruppe erarbeitet dann mit Hilfe dieser Liste ein Grobkonzept. 

Folgende Punkte müssen Sie bei der Konzeption einer Website beachten:
> Bestimmen Sie die Ziele
> Bestimmen Sie die Zielgruppe
> Welche Inhalte wollen Sie anbieten?
> Wie soll die Gestaltung aussehen?
> Wer ist für die Website verantwortlich?
> Welches Budget steht zur Verfügung?

Bestimmen Sie die Ziele Ihrer Website
Welche Ziele wollen Sie mit Ihrer Website erreichen. Die Definierung der Ziele ist wichtig. Konkrete Ziele helfen bei der Konzeption der Website und bilden später auch die Grundlage zur Messung des Erfolges des Projektes. Das Ziel auch im Internet vertreten zu sein ist zuwenig.

Ziele sind z.B.:

• neue  Kunden gewinnen
• bestehende Kunden behalten
• Dialog mit den Kunden aufbauen
• Adressen von Interessenten gewinnen
• Newsletterabonnenten gewinnen
• Informationen über Produkte und Dienstleistungen verfügbar machen
• Einsparung für gedruckte Publikationen
• Einsparungen beim Kundenservice
• Einsparungen bei Geschäftsabläufen, z.B. das Bestellwesen vereinfachen
• Positives Image des Unternehmens kommunizieren
• Mehrverkauf von Produkten durch einem Onlineshop

Bestimmen Sie die Zielgruppe der Website
Welche Kreise wollen Sie mit Ihrer Website ansprechen?

Zielgruppen sind z.B:

• Interessenten an unseren Produkten und Dienstleistungen
• bestehende Kunden
• Geschäftspartner
• Mitarbeiter
• Presse

Charakterisieren der Zielgruppe
Sind die Besucher mehr an technischen Informationen  oder an Unterhaltung interessiert. Bevorzugt die Zielgruppe Worte oder Bilder. Ist Ihre Zielgruppe  jünger oder  älter, ist sie trendig oder konservativ?

Welche Inhalte wollen Sie anbieten?
Überlegen Sie sich welche Inhalte Ihre Zielgruppe hauptsächlich interessieren könnte. Ideen bekommen Sie am besten mit einem Brainstorming.

Woher kommen die Inhalte?
Vielleicht liegen schon Inhalte in Form von Prospekten und Broschüren vor. Solche Texte sind nicht immer für eine Website geeignet. Sie können jedoch als Grundlage verwendet werden.
Welche Inhalte müssen noch geschrieben werden?  Das Schreiben für eine Website unterscheidet sich vom Schreiben für gedruckte Publikationen.

Wie sollen die Inhalte gegliedert werden?
In welche vier bis fünf Hauptrubriken lassen sich Ihre Inhalte aufgliedern.

Wie soll die Gestaltung der Website aussehen?
Gibt es Websites, die Ihnen besonders gefallen oder hat Ihre Firma eine Corporate Identity oder ein Corporate Design, welchem die Website entsprechen muss?
Die Gestaltung sollte der Zielgruppe angepasst sein.

Wer ist für die Website verantwortlich?
Bestimmen Sie einen Hauptverantwortlichen für den Internetauftritt. Diese Person koordiniert mit Ihren Mitarbeitern, welche Informationen auf die Website kommen.
Bestimmen Sie wie Anfragen von Besuchern bearbeitet werden. Stellen Sie sicher, dass Anfragen schnell und kompetent bearbeitet werden.

Welches Budget steht zur Verfügung?
Bestimmen Sie welcher Betrag Ihres Werbe- oder Marketingbudgets für die Website zur Verfügung besteht. Beachten Sie, dass die Kosten für das Erstellen einer Website nur einen Teil der effektiven Kosten ausmachen.  Planen Sie auch die Kosten für die Pflege und die Weiterentwicklung Ihrer Website ein.

Wie sieht der zeitliche Ablauf des Projektes aus?
Teilen Sie das Projekt in kleinere Projekte auf und arbeiten Sie mit Terminen für die Teilprojekte.